Veelgestelde vragen

UNITED CITIES OF ANTWERP®

?

Wat voor kleding maakt United Cities of Antwerp?

United Cities of Antwerp maakt T-shirts, hoodies en accessoires geïnspireerd op de 9 districten van Antwerpen: Antwerpen-centrum, Berchem, Borgerhout, Deurne, Ekeren, Hoboken, Merksem, Wilrijk en Berendrecht-Zandvliet-Lillo. Elk ontwerp viert de unieke identiteit van een district.

?

Waar staat United Cities of Antwerp voor?

Het merk staat voor trots, verbinding en inclusiviteit. We brengen de diversiteit van de Antwerpse districten samen in kleding die het verhaal van de stad en haar bewoners vertelt.

?

Is United Cities of Antwerp duurzaam?

Ja, onze producten worden gemaakt met respect voor mens en milieu. Duurzaamheid is een van de kernwaarden van het merk.

?

Kan ik mijn eigen ontwerp insturen voor een district?

Jazeker! United Cities of Antwerp nodigt iedereen uit om mee te denken. Stuur je ontwerp of inspiratie naar marketing@unitedcitiesofantwerp.be. Samen maken we een collectie die écht de stem van Antwerpen laat horen.

?

Waar kan ik United Cities of Antwerp kopen?

Je kunt onze collectie online bekijken en bestellen via unitedcitiesofantwerp.be. We verzenden door heel België.

?

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van je locatie. Binnen België rekenen we €7,50 voor verzending. Vanaf €50 is de verzending gratis.

?

Hoe kan ik een product retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Neem contact op met info@unitedcitiesofantwerp.be om de retour aan te kondigen. Het product moet ongedragen zijn en met alle originele labels. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

?

Hoe valt de kleding qua maat?

Onze collectie is oversized voor een comfortabele, relaxte pasvorm. We raden aan om je eigen maat te bestellen voor een ruime pasvorm, of één maat kleiner voor een meer getailleerde look. Op elke productpagina vind je een uitgebreide maattabel.

?

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt bij ons veilig betalen met Bancontact, iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Shop Pay. Alle betalingen verlopen volledig versleuteld.

?

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via info@unitedcitiesofantwerp.be of telefonisch op +32 (0) 474 876 007. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.